Rejeição 778: Informado NCM inexistente
O código NCM de algum item não existe na tabela vigente. Ou o código foi extinto em uma atualização da nomenclatura, ou está digitado errado no cadastro do produto.
Por que acontece
- NCM extinto ou substituído em atualização da nomenclatura sem que o cadastro tenha sido revisado
- Dígito trocado ou faltando no cadastro do produto
- NCM com menos de oito dígitos, completado com zeros à direita
- Uso do código genérico de oito zeros fora das hipóteses em que ele é permitido
Como resolver
- Identifique no retorno da SEFAZ qual item carrega o NCM recusado.
- Consulte o código na tabela vigente da nomenclatura e localize o sucessor, quando houver.
- Corrija o cadastro do produto — corrigir só na nota deixa o erro voltar na próxima emissão.
- Revise em lote os demais produtos com NCM cadastrado na mesma época, porque a extinção costuma atingir uma família inteira de códigos.
Perguntas frequentes
Posso usar 00000000 para resolver rápido?
Não como atalho. O código genérico só é aceito nas hipóteses previstas na legislação; fora delas ele gera rejeição ou autua a empresa depois.
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